Service
Wir wissen, dein Bike gehört einfach zu dir. Deshalb nehmen wir uns die Zeit und beraten dich gerne zu all Deinen Fragen und Wünschen rund um dein Baby. Wenn es um Reparaturen, Inspektionsaufträge, Ersatzteile oder um Fahrradbekleidung geht, besuche uns zu den gewohnten Öffnungszeiten in unserem Shop.
Wir bei TOBSEN WORLD sind aber der Meinung, dass die Beratung für High End Bikes und Custom Bikes (individueller Rahmenaufbau nach Kundenwunsch) eine besondere Aufmerksamkeit benötigt, die während des Tagesgeschäfts nicht optimal gewährleistet werden kann. Deshalb bieten wir exklusive Beratungstermine für deine individuellen Wünsche an, um ein perfekt auf dich abgestimmte Bike zusammenzustellen. Einen Termin kannst du per Mail und Telefon mit uns vereinbaren oder persönlich zu den bekannten Geschäftszeiten im Shop. Wir garantieren dir höchste Zufriedenheit und beste Qualität bei Beratung, Service und bei allen Produkten in unserem Sortiment.
Telefon: 06023 507 20 54
Um einen reibungslosen Ablauf für die Inspektion deines Bikes garantieren zu können bitten wir um vorherige Terminvereinbarung. Dies kannst du gerne per Telefon erledigen (Tel. 06023 5072054) oder über das Kontaktformular auf unserer Internetseite. Wir werden uns im Anschluss telefonisch oder per E-Mail mit dir in Verbindung setzen. Bei Nichteinhaltung des vereinbarten Abholtermins wird ab dem 3. Tag eine Standgebühr berechnet.
Natürlich kannst du jederzeit mit dem Bike deiner Wahl eine Testfahrt machen. Eine kurze Fahrt vor unserem Shop, oder ausgiebig auf Deinem Local Trail. Ganz wie du es wünscht. Für letzteren Fall stellen wir dir dein Wunsch-Bike perfekt für dich in unserer Meisterwerkstatt abgestimmt, für max. zwei Tage zur Verfügung. Hierfür berechnen wir eine Gebühr von 50,- EUR. Dieser Betrag wird natürlich beim Kauf angerechnet. Vereinbare hierzu einen Termin über unser Kontaktformular oder ruf uns einfach an (Tel. 06023 5072054).
